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1. ObjetCes Conditions Générales d’Utilisation régissent l’accès et l’utilisation de notre Site, ainsi que les produits ou services proposés via celui-ci. Elles s’appliquent à tous les utilisateurs, qu’ils soient visiteurs ou clients.

2. Informations sur l’entreprise Le Site est exploité par :

• Nom de l’entreprise : Nagy Fruzsina

• Adresse : France, 20144, Zonza,Acqua ghjilata

• E-mail : fruwildair@gmail.com

• Numéro SIRET (si applicable) : [Votre numéro SIRET ou équivalent selon votre pays]

3. Accès au Site

• Disponibilité : Nous nous efforçons de maintenir le Site accessible, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. L’accès peut être suspendu temporairement pour maintenance ou raisons techniques.

• Utilisation autorisée : Vous vous engagez à utiliser le Site conformément aux lois en vigueur et à ne pas l’utiliser à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles.

4. Produits et services

• Description : Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises de nos produits et services. Toutefois, les images et descriptions ne sont pas contractuelles et peuvent varier légèrement.

• Prix : Les prix affichés sur le Site incluent [précisez si la TVA est incluse ou non]. Les frais de livraison ou autres frais supplémentaires sont indiqués avant la validation de la commande.

• Commandes : Toute commande passée via le Site constitue une offre d’achat. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de non-disponibilité, d’erreur de prix ou pour tout autre motif légitime.

5. Paiement

• Les paiements sont effectués via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site (par exemple, carte bancaire, PayPal, etc.).

• Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la commande, sauf disposition contraire.

6. Livraison (si applicable)

• Délais : Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et sont estimatifs. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des tiers (transporteurs, douanes, etc.).

• Frais : Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

• Problèmes de livraison : En cas de produit endommagé ou non livré, contactez-nous dans les 14 jours suivant la commande à fruwildair@gmail.com.

7. Droit de rétractation (pour l’UE)

• Délai légal : Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits physiques pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

• Exceptions : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques livrés immédiatement, aux produits personnalisés, ou aux services déjà entamés.

• Modalités : Pour exercer votre droit de rétractation, informez-nous par e-mail à [votre e-mail] avec votre numéro de commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, accompagnés de la preuve d’achat. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.

8. Politique de remboursement

• Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans les 14 jours suivant l’achat, conformément à notre Politique de remboursement (#) (lien vers votre page de politique de remboursement).

• Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial dans un délai de [10 à 45 jours ouvrables] après approbation.

• Les produits numériques, services entamés ou produits personnalisés ne sont pas remboursables, sauf disposition légale contraire.

9. Propriété intellectuelle

• Tout le contenu du Site (textes, images, logos, etc.) est protégé par des droits d’auteur et appartient à Fruwildair ou à ses partenaires.

• Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser ce contenu sans notre autorisation écrite.

10. Responsabilité

• Limitation : Notre responsabilité est limitée au montant de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs découlant de l’utilisation du Site.

• Erreurs : Nous ne garantissons pas que le Site est exempt d’erreurs ou de virus. Vous êtes responsable de la protection de vos appareils.

11. Données personnelles

• Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité (#) (lien vers votre page de politique de confidentialité).

• Vous disposez de droits d’accès, de rectification et de suppression de vos données, conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

12. Modification des conditions Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication.

13. Droit applicable et juridiction Ces Conditions Générales sont régies par le droit  français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Paris, France.

14. ContactPour toute question ou réclamation, contactez-nous :

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